Педагогические чтения школьных библиотекарей

20 марта 2019 года на базе МБОУ «Средняя школа №13 им. С.В.Залетина» состоялись педагогические чтения школьных библиотекарей по теме: “Библиотечное общение в процессе библиотечного обслуживания. Конфликтология как специфическая область исследования библиотечного общения”. Опытом работы делилась Соловьева Г.А. (заведующая библиотекой МБОУ «Средняя школа №16 — Центр образования р.п.Первомайский»).

Так же выступила Соустова М.А., библиотекарь МБОУ «Селивановская средняя школа №28 – Центр образования с.Селиваново». Она рассказала, что бывают конфликтные ситуации, связанные с испорченными учебниками. Она старается объяснить учащимся и их родителям, что школа выдавала учебники в хорошем состоянии. И если они испортили их, то обязаны заменить новыми.

Бурьянская И.В., заведующая библиотекой МБОУ «Средняя школа №7», поделилась своим опытом работы по сглаживанию конфликтов в библиотечном общении с учащимися. Если библиотекарь чувствует раздражение или вспыльчивость читателя, она просит его успокоиться и спрашивает спокойным тоном: «Что случилось? Чем могу помочь?» Как правило, такое участие сразу меняет ситуацию.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.